单项选择题
营业机构应推行()原则,对不属于职责范围的,应告知客户联系人、联系电话,或进行记录并及时将结果回复客户。
A.谁主管谁负责 B.首问负责制 C.岗位职责分离 D.部门职责分离
单项选择题 下列选项对营业大厅服务环境要求表述正确的是()。
单项选择题 营业期间因工作需要进入现金区检查或安装检修设备的人员必须由()出具的介绍信和本人身份证,经网点人员查验无误且履行登记手续后方可进入现金区。
单项选择题 安全保卫年度工作目标是(),发生刑事案件或治安、灾害等安全事故按要求及时上报。