单项选择题 会议的流程策划主要包括议程、日程和（）的策划。

单项选择题 服务经营策略的实质是重视（）的作用，也就是说利用无微不至的服务为消费者提供更多美好的体验。

问答题 请依此谈谈你对我国电影产业化的理解。