单项选择题
下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）
A.目的不明，导致信息内容的不确定性 B.表达模糊，导致信息传递错误 C.选择失误，导致信息误解的可能性增大 D.言行不当，导致信息理解错误 E.过度加工，导致信息的模糊或失真
单项选择题 下列属于非正式沟通的优点的是（）
单项选择题 某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了（）
单项选择题 某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的（）
