多项选择题 游客因病死亡，遗物由（）共同清点，列出清单一式两份，上述人员签字后分别保存，遗物由死者亲属或领队带回。

多项选择题 造成旅游团空接的原因主要有（）。

多项选择题 海外游客不管何原因要求提前离团回家，导游员都要在领导指示下协助游客（），但所需费用由游客自理。