多项选择题
影响品牌危机信息传播的因素包括（）。
A.危机事件本身的性质B.危机信息的编码和解码C.危机信息的传播通道D.危机反馈
多项选择题 社交媒体与传统社会媒体的差别在于（）几个方面。
多项选择题 下列举措中，哪些可以维持品牌忠诚度？（）
多项选择题 品牌资产可以被划分为浅层品牌资产和深层品牌资产。其中，浅层品牌资产包括（）
