判断题 如果不是自己的错误，那么在写道歉信时一定要详细地将自己的理由阐述清楚，分清是非。

判断题 发送传真时，为了将问题说明清楚，写作的语言越详细越好，不要在乎页数。

判断题 写作婉拒信时，考虑到对方的情绪，我们在婉言谢绝对方的时候，态度也要相应的模棱两可。