判断题 基于海量语音智能识别的话务质检项目通过对客户来电和话务进行大数据分析，应用智能识别技术将全量话务录音转化为文本，实现对蕴藏在海量录音内的客户行为数据的挖掘展现，已完成在国网客服中心试点应用。

判断题 研究开放数据平台和公司营销数据实现数据商业化运营的可行性，及直接向用户提供数据实现数据商业化运营的可行性。

判断题 “主题研究”指结合数据的价值趋向和应用需求确定大数据分析主题，开展分析模型构建，并在试点单位开展模型验证及评估优化工作。