多项选择题
网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析，实现（）
A.针对不同客户制定个性化的沟通方式 B.根据客户需求，与客户共同探讨业务合作方案 C.挖掘客户潜在需求，更有针对性地营销客户 D.网点与客户共进步，同发展
多项选择题 网点柜员管理岗负责本机构柜员（）等申请的发起，负责柜员的启用和停用。
多项选择题 网点服务投诉的主要内容有（）。
多项选择题 团队服务的理念包括（）
