单项选择题
良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
A.个人礼仪 B.文化素养 C.体态与表情 D.组织形象
单项选择题 根据社会分工和自身的条仵，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。
单项选择题 平均幅度的让步又被称为（）。
单项选择题 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
