单项选择题 为了找出影响质量的原因是否出于人为原因，应将工厂所搜集的资料，按右列何者加以层别？（）

单项选择题 右列何项工作不属于制程管制的要点？（）

单项选择题 质量发生变异的原因很多，为了解何者为重大原因或是影响有多大时，可利用：（）