单项选择题
沟通能力主要从（）、（）、（）角度来提升。
A.沟通渠道 信息接收 信息传递B.沟通渠道 信息传递 信息理解C.信息传递 信息接收 沟通渠道D.沟通理解 信息传递 信息接收
单项选择题 交谈的分类（）、（）、（）。
单项选择题 复述引导是为（）和（）两种手段结合使用，可以将谈话内容引导到（）的某个（）。
单项选择题 个人沟通障碍的克服主要有哪几方面（）
