单项选择题 下列哪一项不属于办事的基本程序（）。

单项选择题 人际沟通过程体现出（）等方面的特征。 （1）积极互动 （2）符号共识 （3）目的明确 （4）情境制约

单项选择题 人际沟通是指为达到一定目的，人们运用语言符号系统或非语言符号系统，将信息、思想和情感等可理解内容在（）人群中进行传递或交换，并期望得到对方做出相应效果的过程。