单项选择题
在“六法”中，通过实行（）将网点文化转化为员工的语言、生动的故事、奋进的图腾、激昂的歌行，使之成为可执行、可操作、形象化、看得见的‚一点一特色‛的激励文化。
A.现场管理机制 B.递进沟通机制 C.环境引导机制 D.学习提升机制
单项选择题 （）是大堂营销的关键人物。
单项选择题 实施压高增低时，除现金业务量较大的商业综合型、市场型网点外，其他网点原则上最多设置（）个普通高柜，让更多的优秀柜员向大堂经理或客户经理转岗。
单项选择题 以下（）不是八步中的内容。
