单项选择题 （）是指使企业遭受意外的，给企业带来严重损失．潜在损失或严重威胁的非常规突发事件。

单项选择题 具体实践中，企业要把（）作为一个整体来看待。

单项选择题 下列关于物流企业大客户管理的工作内容描述不正确的是（）。