填空题
处理服务突发事件,应坚持系统内()、系统外()的原则。
上下联动;横向联动
填空题 大堂经理是指在营业网点大厅内从事()、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
填空题 “卖者有责,买着自负”是银行理财业务的基本原则之一。该原则的主要目的,一方面是强化金融机构的责任,另一方面是防止投资者的()风险,二者必须同时强调,不能偏废任何一方。
填空题 银行通过整合优化中后台业务流程,实施前、中、后台分离,将部分网点的()人员释放出来,投入到前台服务中。