单项选择题 根据热爱他人、易交朋友、善于聆听、勤奋工作、乐于助人、表达能力强、善于处理问题等标准去发现合适的民间关键人士，并且通过培训、活动参与、私下鼓励和督导等使其素质逐步提高。以上是社会工作者在实务过程中承担的（）的角色。

单项选择题 达成目标可以有许多方案，社区工作者应该对不同目标的相关信息有充分的把握，要充分考虑以下因素，除了（）。

单项选择题 社区工作是社会工作的传统方法之一，其工作步骤一方面要参鉴社会工作的过程模式，另一方面又要具有社区工作的特色。整合诸多学者的观点，社区工作可分为以下阶段，除了（）。