单项选择题 兴业银行企业客户开通电话银行时柜面调用（）交易。

单项选择题 兴业银行企业客户电话银行签约须在（）办理

单项选择题 兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。

单项选择题 兴业银行95561电话银行进线语音问候语后，语音提示按（）号键进入“网上银行、手机银行及其他自助服务”菜单。

单项选择题 兴业银行电话银行定向转账日限额最高可设定为（）

单项选择题 客户在没有兴业银行机构的地方致电兴业银行电话银行输入的号码及费用标准为（）

单项选择题 信用卡换卡业务可在电话银行（）办理。

单项选择题 电子银行部“服务台”接收并处理（）

单项选择题 总分行电子银行信息有关事项，应发送（）

单项选择题 “一路放心的服务安全”是指的五星导航中的（）

单项选择题 “在线兴业、五星导航”中的“服务团队星”指一支专业的服务团队为客户提供（）的团队服务。

单项选择题 “在线兴业、五星导航”中承诺在企业网银安装使用后（）天内电话或上门回访客户。

单项选择题 电话银行于（）正式开通全国统一客户服务热线“95561”。

单项选择题 （）是以计算机网络技术为依托、利用现代通讯技术，把银行计算机应用系统与客户有机地结合在一起的，集语音、传真、数据于一体的提供自助语音和人工服务的系统。

单项选择题 零售借记卡电话银行不能提供的功能是（）

单项选择题 兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。

单项选择题 兴业银行（）可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。

单项选择题 企业电话银行不能提供的功能是（）

单项选择题 “五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）

单项选择题 兴业银行电子银行整体服务品牌是（）