单项选择题

A.神秘购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察
B.神秘购物法、双向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察
C.秘密购物法、双向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察
D.秘密购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察