判断题 服务中心岗位人员应提供问讯和便民服务，接待乘客的建议和投诉。

判断题 客运服务中心作业时间覆盖下班时间，服务人员应轮流在进出口及自动售票处巡视。

单项选择题 检验票员应做好（）管理，验明乘客所持证件为有效证件后，按规定放行，并做到随开随关并登记。