单项选择题 退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开车时间前（）（不含）以上的不收退票费。

单项选择题 班组在一次受检过程中发生离岗培训2人以上的；给予直接责任班组长（）处理。

单项选择题 有关行车人员必须执行列车调度员命令、（），服从调度指挥。