多项选择题 写字楼物业租赁营销的关键要素包括（）。

单项选择题 写字楼物业常用的租赁营销措施有：广告宣传、形象宣传、个人销售活动和（）。

单项选择题 写字楼物业退租的基本程序是：到期（）、确认、终止。