多项选择题
克服沟通障碍的途径包括（）
A.利用反馈 B.精简语言 C.主动倾听 D.情绪控制 E.精神鼓励
多项选择题 总的来说，沟通方向可以分为（）两大类
多项选择题 在团体中，沟通的作用有（）
多项选择题 为了降低团体成员的社会懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）
