填空题
广大乘客对城市轨道交通的第一印象是()和城市轨道交通车站的整洁程度。
客运服务人员的仪表
填空题 客运服务人员职业道德的起码要求是文明礼貌、()。
填空题 城市轨道交通是国民经济的先行,是(),是联络各行各业的纽带。
填空题 客运服务工作的重点是()和管理。