单项选择题 老年人之间发生冲突时，应一视同仁，站在中立的立场上，（）。

单项选择题 缓解冲突时，（）。

单项选择题 化解老年人冲突时，需要请哪些专业人员到场，随时观察老年人的情绪及生理指标（）。