填空题 产品泛指商品和劳务。任何可以满足（）的东西都称为产品。

填空题 附加服务包括售前服务、售后服务、（）等具体服务及用户对邮政产业形象、信誉等心理上的满足。

填空题 邮政企业的企业宗旨是“（）”。