多项选择题
以“人”的发展为中心的管理，要求以班主任为核心的管理者必须研究自己的管理对象——学生。具体应从以下几方面入手：（）。
A.学生的一般心理特征 B.学生心理异常问题 C.针对学生的心理特征采取相应的管理策略 D.家访 E.与学生交流
单项选择题 （）是班级管理者经常运用的最主要的也是最直接的管理方法。
单项选择题 班级管理问题是一种复杂的创造性劳动，单纯依靠班主任和任课教师的积极性是远远不够的，还必须注意充分调动和发挥学生参与管理的积极性。这就要求在班级管理中必须遵循（）原则。
单项选择题 消沉、松懈、颓丧、灰心属于（）情感。
