单项选择题 办公室的电话铃声响起，小莹赶紧放下手中的工作接听来电。小莹接听电话时，第一句话应说的是（）

单项选择题 张鸿毕业实习结束了，实习医院通知她和另外9名实习生一起，于本周六上午9点到医院会议室参加招聘面试。张鸿参加应聘面试时，下列做法哪项不妥（）

单项选择题 某医院急诊科刚收入一位颅脑外伤的患者，经体查示：患者神志模糊，体温36℃，脉搏64次/分，呼吸14次/分，血压90/56mmHg，一侧瞳孔散大，需要紧急送手术室行“颅脑血肿清除术”。护士在运送病人前往手术室时，下列哪项行为举止不妥（）

单项选择题 小王是门诊咨询处的导诊护士，其在接待患者时，下列哪项工作礼仪是不妥的（）

单项选择题 在护理查房时，下列哪项行为不妥（）