单项选择题
按照国际酒店的管理经验，超额预定的百分比可控制在（）
A.5%〜10% B.10%〜15% C.8%〜10% D.5%〜20%
填空题 《DM广告的应用》--发放单片广告应选择在酒店周边（）公里范围区域内人流量大的场所进行发放。
填空题 （）和（）是联结宴会预订和宴会服务组织工作的重要依据。
填空题 宴会经营具有四个共同特征：（），（），经营管理过程的复杂性，消费过程的享受性。
