单项选择题 服务手势：手掌自然伸直，掌心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，掌心向（）。

单项选择题 穿工装只能穿黑色皮鞋，不得穿拖鞋、凉鞋、运动鞋等；不允许穿着（），袜子的长度应至脚踝以上。

单项选择题 仪容仪表手部标准，指甲长度不允许超过指尖（）毫米，指甲保持洁净。