单项选择题
当客对产品或服务不满意时，不应（）
A.用借口推卸责任然后不加理 B.聆听客户的问题但不批评 C.记载客户投诉的详细资料 D.尽量提供可行的解方法
单项选择题 离子导入仪的电流不可以超过多少亳安培（）
单项选择题 真空吸杯必需顺着哪一个方向移动（）
单项选择题 哪一种物质可增加电导率（）
