判断题
经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件,查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时,必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。
正确
判断题 工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。