多项选择题
防止客人逃账的有效措施包括（）
A.收取定金B.收取押金C.收取预付款D.收取有效证件
多项选择题 商务客人的特点是（），经常使用饭店设施设备等。
多项选择题 饭店的形象主要包括饭店的（）
多项选择题 影响客房定价的不可控因素包括（）
