判断题 运营中遇有商务、旅游、打工等乘客，应不分高低贵贱，一视同仁。

判断题 运营中涉及过路、过桥和停车费时应事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。

判断题 运营中如遇长时间严重堵车现象，驾驶员应做好解释工作，征得对方的谅解和同意。