填空题 服务产品的分销决策主要考虑应在（）及如何将服务提供给顾客。

填空题 顾客在接受服务之前，最先感受的是来自（）的影响。

填空题 服务主要提供的是（）的利益，但有些服务又和有形产品联系在一起。