单项选择题 出租车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，（）内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

单项选择题 “预约出租汽车经营服务”，是指以（）及以下乘用车通过预约方式承揽乘客，并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计肥的经营活动。

单项选择题 （）是指在运营途中，出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。