单项选择题 在品管七大手法中﹐用来将造成某种结果的众多原因﹐以系统的方式图解之﹐表达出结果与原因之间的一种关系的是.（）

单项选择题 销往美国的家电产品，其插头形状为（）.

多项选择题 当出现品质异常时的处理方法（）.