填空题 信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：（）、（）。

填空题 项目管理中WBS的代表的英文是（）。

填空题 信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以（）为起点，通过（）或者（），将信息资源传递给信息接收者的过程。