单项选择题
茶馆的经营一切从顾客的需要出发,服务工作要体现()
A.体贴化 B.礼貌化 C.人性化 D.高档化
单项选择题 服务人员不一定要有()
单项选择题 提供优质服务给员工带来的好处是()
单项选择题 茶馆服务人员首先必须遵守(),具备良好的服务意识。