多项选择题 当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。

多项选择题 汇出行收到退汇款项后的处理（）。

多项选择题 将定期存单移入定期一本通存折中，以下表述正确的是（）。

多项选择题 从2007年3月1日起，全国银行卡通兑业务实行以下优惠（）。

单项选择题 属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。