多项选择题 要使沟通有一个良好的结果，必须具备的沟通原则是：（）。

多项选择题 下列属于沟通的几大要素是（）。

多项选择题 礼貌是人类交际中言语和举止谦恭、得体的表现，下列属于语言礼貌的有（）。