多项选择题 接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为（）。

多项选择题 收费站安全防范工作中的“三防”是指什么？（）

单项选择题 公路以及其它封闭式的收费公路，不允许在（）上设置收费站。