判断题
五星级饭店应12h提供送餐服务，有送餐菜单和饮料单，送餐菜式品种不少于5种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌，送餐车应有保温设备。
错误
判断题 五星级饭店客房70%的客房面积（不含卫生间和门廊）应不小于10m。
判断题 客房舒适度涵盖了布草规格、床垫枕头、温度湿度、隔音遮光4个方面。
判断题 楼层主管的直接上级是客房部主管。
