判断题 商业信函全称简称AM。商函是一项邮政业务，利用商函进行邮政业务的宣传广告别具一格。

判断题 在邮政广告内容审核时，广告图稿涉及使用他人肖像的，要有肖像权人同意使用的书面证明材料（协议）。

判断题 顾客是邮政服务的对象，市场是由顾客的需要构成的，因此，对顾客的调查是市场调查的重要内容。