问答题
站台巡视岗位服务技巧体现在哪些方面？
1）“四到”心到：精神高度集中，随时应变异常。话到：提醒乘客按排队箭头候......
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问答题 售票员岗位服务技巧体现在哪些方面？
问答题 乘客进站乘车携带的物品体积、重量等有何限制？
问答题 进入地铁车站或列车采访等有何规定？
