问答题
简述作业管理定义。
①有系统地；②进行资源的规划与控制；③并将其转化为产品或服务；④以创造出顾客价值与利益的过程。
判断题 加油站作业是非连续而且有高峰和低谷期。
判断题 加油站作业是连续而且稳定的（）。
问答题 简述加油站作业特点。
