单项选择题
出租汽车驾驶员下列做法正确的是（）
A.驾驶员看见乘客行李太多，一句话也不说就开车走了 B.驾驶员发现乘客在车内打电话，粗暴制止 C.乘客满意驾驶员的服务，馈赠的礼物或小费，驾驶员道谢之后婉言拒绝 D.驾驶员发现乘客拨弄车上设施，大声呵斥
单项选择题 出租汽车服务用语应做到（）、文明礼貌。
单项选择题 出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵纪守法、文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有（）行为。
单项选择题 乘客在出租汽车车内吸烟、向车外抛物，驾驶员应当（）
