多项选择题
高速公路收费系统的客户服务提升，可从哪些方面入手（）？
A.优化收费流程B.提高收费员服务态度C.增设便民设施D.推广ETC 等电子支付方式E.加强与车主的沟通交流
多项选择题 高速公路收费系统的信息化建设，通常包括哪些方面（）？
多项选择题 高速公路收费管理中，为应对车辆拥堵问题，以下哪些策略是有效的（）？
多项选择题 为了提高高速公路收费系统的可靠性和稳定性，以下哪些措施是常见的（）？
