判断题 精良的销售队伍是公司经营活动中最富活力和创造力的生产要素，是公司事业兴旺发达的重要保障。

单项选择题 险销售过程会遇到很多困难，必须有解决的耐心和百折不挠的精神才能坚持，这是对销售客户经理哪项心理准备的要求？（）

单项选择题 要求直销客户经理掌握电脑、智能手机、平板电脑的基本分类、常规操作，无线网络、WIFI的基本概念和使用，属于对哪类知识的准备？（）