单项选择题 哈佛大学教授（）将感知风险引入消费者行为中，认为消费者行为是一种承担风险并试图减少风险的行为。

单项选择题 西方国家零售业态的发展至少经历了（）次零售革命。

单项选择题 在市场营销组合概念的发展中，4R营销组合是以（）为目标的。