判断题
2020年3月20日，买家通过经纪人小周购买了一套房屋，后续手续的办理过程中，买家支付了业主定金加首付款25万，过户之前，买家发现房屋所在楼层的电梯口发生过杀人事件，买家要求解除合同，但此时业主表明：“不愿意退还定金加首付款，因为当时是用微信将此事告知过经纪人小周”。请问按照平台《客户服务承诺》，平台先行垫付买家已支付的购房款。（）
错误
判断题 2020年4月15日，业主通过经纪人小张出售了一套房屋，合同约定买家全款购买，4月20日办理过户手续。2020年4月18日，买家以资金不够要求解除合同，经过三方协商，业主定金不退，买家支付的中介费不退，但业主要求退还已交的中介费5000元，请问根据平台《客户服务承诺》退还业主的中介费。（）
判断题 业主陈先生2020年3月16日通过平台出租了一套房屋，租期为1年，但是在租了半年后，租客违约不租了。业主陈先生重新通过平台再次出租，按照平台《客户服务承诺》业主不需要支付中介费。（）
判断题 店长、各级服务商可以根据实际情况增设罚款名目、增加处罚金额。（）
